Troca de operadora mantendo número terá custo ao usuário

Osvaldo Júnior

A partir de segunda-feira (1º de setembro), os usuários de telefonia de Mato Grosso do Sul contarão com o sistema de portabilidade numérica. Com a mudança, os clientes poderão trocar de operadoras sem precisar alterar os números de seus telefones. O estado está entre as regiões, onde a portabilidade será implantada em sua fase inicial conforme previsto no calendário da Anatel (Agência Nacional de Telefonia). O serviço terá custo ao consumidor, que pode variar de R$ 4 a R$ 10.

Pelo cronograma de implantação do sistema, todo o país estará contemplado pela portabilidade em março do próximo ano. A primeira etapa tem início na segunda-feira e inclui Mato Grosso do Sul e partes dos estados de São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, Goiás e Piauí.

Segundo avaliação da Anatel, a portabilidade representa vantagem ao usuário. “O número deixa de pertencer às operadoras e passa a ser do cliente”, afirma. Com o sistema, a pessoa descontente com os serviços da operadora, pode optar por outra sem ter de trocar o número de seu telefone.

O sistema vale tanto para telefones móveis como para os fixos. Nesse segundo caso, a vantagem, conforme a Anatel, está na mudança de endereço. “Quem mudar de casa não precisará mudar o número do telefone”, afirma.

A portabilidade oferece vantagem prática e econômica, avalia a Anatel. Quando a pessoa trocar de operadora não terá necessidade de pedir a seus amigos e parentes que mudou o número. Também é vantajoso para os prestadores de serviço. “Quem presta serviço se torna resistente para mudar de operadora, porque a troca de número representa um custo adicional e, às vezes, perda de clientes. Eles vão ter que mudar seus cartões, avisar os clientes caso não queira perdê-los”, diz a assessoria da Anatel.

A troca de operadora terá um custo para o usuário, que será cobrado uma só vez. O valor ainda não está definido pela Anatel, mas deve variar entre R$ 4 e R$ 10. A definição ocorre até esta sexta-feira (29). O novo sistema foi aprovado no dia 78 de março deste ano pela Anatel.

Em Mato Grosso do Sul, há 408.653 linhas de telefones fixos e 2.045.046 móveis, segundo a Anatel.

Fonte: www.midiamax.com.br