Consumidores reprovam serviços de telefonia celular

Nas últimas semanas, a Seccional da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/MS) realizou uma enquete sobre os serviços de telefonia no Estado. O objetivo da pergunta foi levantar os problemas para, posteriormente, sugerir melhorias no serviço, por meio da Comissão de Direitos do Consumidor.

A maioria considera o serviço de péssima qualidade. Veja o resultado. Com relação à telefonia celular, você considera que os serviços em Mato Grosso do Sul são:

…excelentes 1,75%
…bons 6,48%
…regulares 29,18%
…ruins 22,57%
…péssimos 37,66%
Não sei dizer. 1,25%
Não uso telefonia celular 1,12%